AIOps 监控与告警（可观测性）
2026 版：不神化“AI”。我们把可观测性三件套（指标/日志/链路）打通，并用可解释的规则与策略把告警噪声降下来，建立清晰定位路径。
适合人群
SRE / 运维 / 平台 / 数据平台 / 研发负责人
学习方式
案例驱动：每周一个“告警治理/定位路径”可验收成果（2026）
交付产物
告警分级策略 + 值班流程 + 定位手册（Runbook）
效果目标
降低噪声告警、缩短定位时间、提高故障处理一致性
课程大纲（节选）
- 第 1 周：指标体系与告警分级（什么该叫、什么不该叫）
- 第 2 周：日志与追踪联动（从“现象”到“根因”）
- 第 3 周：降噪策略（合并、抑制、窗口、阈值、SLO/SLI）
- 第 4 周：Runbook 与值班流程（谁来处理、如何处理、如何复盘）
你会建立的“定位路径”
分级：告警有主次
联动：指标→日志→链路
降噪：抑制/合并
手册：Runbook
复盘：闭环改造
学员好评（多个）
时间均为 2026，聚焦“告警噪声降低与定位效率”。
任同学 · SRE
★★★★★
以前值班像抽盲盒，现在按照分级+Runbook走，处理更一致。最有帮助的是“定位路径”的设计思路。
2026-02 · 好评：流程清晰
杜同学 · 数据平台
★★★★★
把指标、日志、链路追踪串起来讲，终于能解释“为什么要采这个字段”。不是堆概念，能落到配置和手册。
2026-01 · 好评：可落地配置
舒同学 · 运维
★★★★★
降噪策略很实用，尤其是抑制/合并的边界讲得清楚，噪声降下来后人也没那么焦虑了。
2026-02 · 好评：噪声明显下降
邹同学 · 研发负责人
★★★★★
课程把“复盘闭环”讲得很细：不是写事故报告，而是把改造动作落在指标门禁与流程上，团队协作更顺。
2026-02 · 好评：复盘可执行